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Elementi generali

La presente informativa sulla privacy è in vigore dal 10 Novembre 2020 e verrà regolarmente aggiornata per rispecchiare le modifiche delle modalità con cui CREMETE tratta i vostri dati personali o qualsiasi cambiamento delle leggi applicabili. Questa pagina fornisce tutte le informazioni necessarie sul modo in cui CREMETE protegge i vostri dati personali e quali sono i vostri diritti in relazione a tali dati.

CREMETE attribuisce grande importanza al diritto alla privacy e alla protezione dei dati personali degli utenti. Desideriamo che nell’interazione con lo Studio vi sentiate sicuri per quanto riguarda la protezione dei vostri dati personali.

CREMETE protegge i dati personali degli utenti in conformità con le leggi applicabili e con la sua politica della privacy dei dati. Inoltre, adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali contro il trattamento non autorizzato o illegale e/o contro perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali, ovvero distruzione accidentale, illegale o danni.

Di seguito viene fornita una descrizione generale del modo in cui CREMETE protegge i vostri dati personali. Vengono inoltre fornite informazioni specifiche sui seguenti argomenti:

Informativa sull’uso dei cookie in questo sito web

Inizio

Questa Cookie Policy ha lo scopo di informare gli utenti in merito alle procedure seguite per la raccolta, tramite i cookie e/o altre tecnologie di monitoraggio, delle informazioni fornite quando visitano questo sito web.

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è CREMETE che tratterà gli stessi in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali.

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al dispositivo utilizzato (ad esempio computer, tablet, smartphone, notebook, ecc.), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. I cookie possono essere soggetti al preventivo consenso.

Il cookie permette di identificare il dispositivo in cui è conservato per tutto il suo periodo di validità o registrazione. Durante le visite al Sito, le informazioni relative ai dati di navigazione ricevute dal dispositivo dell’utente potrebbero essere archiviate in “cookie” installati su tale dispositivo.

I cookie svolgono diverse funzioni e consentono di navigare sul Sito in modo efficiente, ricordando le preferenze dell’utente e migliorandone l’esperienza di navigazione. Possono anche contribuire a personalizzare le pubblicità mostrate durante la navigazione e le attività di marketing a lui dirette, garantendo che siano realizzate in modo conforme ai suoi interessi e preferenze.

È possibile modificare in ogni momento le impostazioni relative ai cookie. Di seguito sono fornite maggiori informazioni circa i cookie utilizzati dal Sito e sulle modalità di gestione delle impostazioni relative ad essi.

Al momento del collegamento al Sito tramite il browser, potrebbero essere installati sul dispositivo dell’utente cookie al fine di riconoscere il dispositivo utilizzato, garantire la fruizione del Sito per la durata del periodo di validità dei cookie e raccogliere informazioni sugli accessi al Sito stesso.

Durante la navigazione sul Sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che sono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (es.: immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando. Possono esserci, quindi, sotto questo profilo:

  • Cookie diretti, inviati direttamente da CREMETE al dispositivo dell’utente.
  • Cookie di terze parti, provenienti da una terza parte ma inviati per conto di CREMETE

In funzione della finalità di utilizzazione dei cookie, questi si possono distinguere in:

Cookie Tecnici: il loro uso è strettamente limitato alla trasmissione di dati identificativi di sessione (numeri casuali generati dal server), necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito; essi non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser.  L’uso di tali cookie è finalizzato alla sicurezza e miglioramento del servizio offerto. In particolare CREMETE utilizza i seguenti Cookie tecnici:

  • Cookie Analytics: CREMETE utilizza cookie analytics al fine di analizzare il numero degli utenti e le modalità di utilizzo del Sito, informazioni che vengono raccolte in forma aggregata.
  • Cookie di Profilazione: i cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete o per migliorarne l’esperienza di navigazione. Questi cookie sono utilizzabili per tali scopi soltanto con il consenso dell’utente. In particolare CREMETE si avvale anche del Pixel di Facebook, un cookie utilizzato per l’attività di re-targeting, e che permette di esporre, per esempio sui social network o quando l’utente effettua una ricerca sui motori di ricerca, annunci pubblicitari coerenti con le pagine visitate in precedenza e con la navigazione sul Sito. Questa tecnologia permette a CREMETE di inviare all’utente solo annunci a tema con i suoi gusti piuttosto che pubblicità standard.
  • Social Plugin: il Sito contiene plug-in dei social networks (per esempio Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, ecc.). Accedendo a una pagina del Sito dotata di un simile plug-in, il browser Internet si collega direttamente ai server del social network e il plug-in viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser. Anche se l’utente non è registrato ai social network, i siti web con social plugin attivi possono mandare dei dati ai network. Attraverso un plugin attivo, a ogni accesso al Sito sarà impostato un cookie con una codifica. Dal momento che il browser dell’utente a ogni collegamento con un server di un network invia senza richiesta questo cookie, il network potrebbe creare un profilo che richiama dei siti web che l’utente ha visitato. In questo caso, è possibile ricondurre la codifica a una persona, per esempio quando l’utente si connetterà al social network.

Quasi tutti i browser Internet consentono di verificare quali cookie sono presenti sul proprio hard drive, bloccare tutti i cookie o ricevere un avviso ogni volta che un cookie viene installato. In alcuni casi, tuttavia, la mancata installazione di un cookie può comportare l’impossibilità di utilizzare alcune parti del Sito.

Di seguito si riportano le modalità offerte dai principali browser per consentire all’utente di manifestare le proprie opzioni in merito all’uso dei cookie:

Se si usa un dispositivo mobile, occorre fare riferimento al suo manuale di istruzioni per scoprire come gestire i cookie. I cookie di Facebook e altri social network possono essere rifiutati secondo la procedura indicata dai fornitori. Pertanto, l’utilizzo del Sito senza rifiutare questi cookie implica il consenso dell’utente al trattamento dei propri dati da parte di Facebook e altri social network, limitatamente alle modalità e finalità sopraindicate.

I cookies di Google Analytics possono essere rifiutati secondo la procedura indicata da Google. Pertanto, l’utilizzo del Sito senza rifiutare i cookies di Google implica il consenso dell’utente al trattamento dei propri dati da parte di Google, limitatamente alle modalità e finalità sopraindicate. Per consultare l’informativa privacy della società Google, relativa al servizio Google Analytics, l’utente è pregato di visitare il seguente sito Internet. Per conoscere le norme sulla privacy di Google, l’Utente è pregato di visitare il seguente sito Internet.

Se l’utente non desidera associare la visita delle pagine del Sito al proprio account social, deve effettuare il log-off. Di seguito si riportano le modalità offerte dai principali social network per consentire all’utente di disabilitare i social plugin:

Per maggiori informazioni sull’elaborazione e l’utilizzo dei dati attraverso i social network, così come sulle impostazioni per la tutela della privacy, è opportuno verificare le privacy policy dei rispettivi social network o siti web. Di seguito sono riportati i link in questione:

In che modo CREMETE protegge i vostri dati personali?

Inizio

CREMETE raccoglie i dati personali di dipendenti, candidati, clienti, fornitori, contatti professionali, azionisti e utenti del sito web.  Se i dati che raccogliamo non sono elencati in questa informativa sulla privacy, forniremo agli interessati (ove richiesto per legge) un’adeguata comunicazione di quali altri dati saranno raccolti e in che modo verranno utilizzati.

In particolare, i dati personali che raccogliamo comprendono le categorie descritte nelle sezioni:

  • “Come utilizziamo i vostri dati personali quando visitate questo sito web?”,
  • “Come utilizziamo i cookie (e altre tecnologie di tracciamento simili)?”,
  • “Come utilizziamo i dati personali quando visitate i nostri uffici?”
  • “Come utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing?”, così come ogni altra categoria di dati personali a cui si fa riferimento nella presente informativa sulla privacy o in altre dichiarazioni che avete ricevuto.

Fatta eccezione per alcune informazioni richieste per legge, la vostra decisione di fornire dati personali a CREMETE è volontaria. Non sarete pertanto soggetti a conseguenze negative se non desiderate fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, se non fornite determinate informazioni, non saremo in grado di realizzare alcune o tutte le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy e potremmo non essere in grado di utilizzare alcuni strumenti e sistemi che richiedono l’utilizzo di tali dati personali.

Se fornite allo CREMETE dati personali di un’altra persona (ad esempio, un potenziale dipendente/referente), sarete responsabili di garantire che tale persona sia a conoscenza delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy e che abbia fornito il consenso per la condivisione delle informazioni con CREMETE.

Le suddette categorie di dati personali sono state ottenute direttamente da voi (ad esempio, quando fornite informazioni per iscrivervi a una newsletter o registrarvi per esprimere commenti su un forum) o indirettamente da determinate terze parti (ad esempio, tramite la tecnologia del nostro sito web). Queste terze parti includono i nostri affiliati, le autorità pubbliche, i siti web pubblici, i social media e i fornitori.

CREMETE utilizza i vostri dati personali solo se richiesto per scopi specifici. Poiché riteniamo che i nostri legittimi interessi non siano secondi agli interessi, ai diritti o alle libertà degli utenti, in considerazione:

  • della trasparenza che forniamo in merito all’attività di trattamento,
  • dell’approccio alla protezione fin dalla progettazione,
  • delle revisioni in materia di protezione dei dati personali che effettuiamo a intervalli regolari
  • dei vostri diritti in merito all’attività di trattamento.  Contattateci per maggiori informazioni su questo approccio comparativo.

CREMETE utilizzerà i vostri dati personali per le finalità sopra menzionate sulla base del vostro previo consenso, nella misura in cui tale consenso è obbligatorio ai sensi delle leggi applicabili.

CREMETE non utilizzerà i vostri dati personali per scopi incompatibili con le finalità di cui voi siete stati informati, a meno che tale uso sia richiesto o autorizzato dalla legge, ovvero sia nel vostro vitale interesse (ad esempio in caso di un’emergenza medica).

Non trasferiamo i vostri dati personali ai nostri fornitori di servizi, ai consulenti, ad autorità pubbliche e governative ovvero a terze parti collegate a una (potenziale) transazione aziendale o commerciale.

In genere lo CREMETE cerca di non raccogliere dati sensibili (anche conosciuti come categorie particolari di dati personali) attraverso questo sito o in altro modo. Nei rari casi in cui cercheremo di farlo, ciò avverrà in conformità ai requisiti della legge sulla tutela della riservatezza dei dati e/o chiederemo il vostro consenso.

L’espressione “dati sensibili” si riferisce alle varie categorie di dati personali identificate dalle leggi sulla riservatezza dei dati che ne impongono un trattamento speciale e, in alcune circostanze, la necessità di ottenere un esplicito consenso. Queste categorie includono origine etnica o razziale, opinioni politiche, religiose, filosofiche o di altro genere, adesione a un sindacato, salute fisica o mentale, dati biometrici o genetici, vita o orientamenti sessuali o precedenti penali (incluse informazioni su sospette attività criminali).

Come utilizziamo i vostri dati personali quando visitate questo sito?

Inizio

CREMETE raccoglie informazioni dai propri siti web in due modi:

  • direttamente (ad esempio, quando fornite dati personali per iscrivervi a una newsletter o registrarvi su un forum)
  • indirettamente (ad esempio, attraverso la tecnologia del nostro sito web).

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

  • Informazioni fornite compilando i moduli sul nostro sito. Ciò comprende la registrazione per l’uso del sito, l’abbonamento a servizi, newsletter e avvisi, la registrazione a una conferenza o la richiesta di un white paper o di maggiori informazioni. Pagine che raccolgono questo tipo di dati personali possono fornire ulteriori indicazioni sul motivo per cui i vostri dati sono necessari e su come verranno utilizzati. Sarete voi a decidere se fornire i dati o meno.
  • Se ci contattate, potremmo conservare una registrazione di tale corrispondenza.
  • Potremmo chiedervi di compilare dei sondaggi che utilizzeremo per scopi di ricerca, ma non siete obbligati a rispondere.
  • Ogni post, commento o altro contenuto che viene caricato o pubblicato su un sito web di CREMETE.
  • Il nostro sito web raccoglie informazioni sul vostro computer, inclusi (ove disponibili) l’indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, che servono per la gestione del sistema, per filtrare il traffico, per cercare i domini degli utenti e per fornire un resoconto sulle statistiche.
  • I dettagli delle vostre visite sul nostro sito, le pagine visualizzate e le risorse a cui avete accesso o che scaricate, inclusi, tra l’altro, dati sul traffico, dati sulla posizione, registri web e altri dati di comunicazione.

Il sito web di  CREMETE può includere:

  • Link da e verso i siti delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati.
  • Alcuni programmi (widget e applicazioni) di terze parti. In tal caso, si noti che queste terze parti possono trattare i dati personali raccolti tramite simili programmi per finalità proprie.

CREMETE non accetta alcuna responsabilità per tali siti o programmi di terze parti.

Controllare i termini di utilizzo e le informative sulla privacy di dette parti prima di utilizzare e fornire informazioni sui loro siti e programmi.

CREMETE utilizza i dati personali per le finalità descritte nella sezione precedente e per fornire le informazioni da voi richieste, elaborare le candidature online e per altre finalità che vi descriveremo nel momento in cui tali dati verranno raccolti. Ad esempio per:

  • soddisfare le vostre richieste di white paper, articoli, newsletter o altri contenuti.
  • sondaggi o questionari di ricerca.
  • personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito.
  • contattarvi a scopi di marketing, laddove abbiate manifestato il vostro consenso.

Analizziamo le informazioni relative all’indirizzo IP e al browser per stabilire cosa del nostro sito produce il maggiore effetto e per identificare modi per renderlo ancora migliore ed efficiente.

Come utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing?

Inizio

La maggior parte dei dati personali che CREMETE raccoglie e utilizza per scopi di marketing si riferisce a singoli dipendenti dei nostri clienti e di altre aziende con le quali è in essere un rapporto commerciale.

Possiamo anche ottenere informazioni di contatto da fonti pubbliche, compresi i contenuti divulgati sui siti dei social media, per stabilire un primo contatto con una determinata persona presso un cliente o un’altra azienda.

CREMETE può inviare e-mail commerciali a soggetti presso i nostri clienti o altre aziende con cui intendiamo sviluppare o mantenere un rapporto commerciale in conformità con le leggi applicabili sul marketing. Queste eventuali e-mail mirate includono tipicamente web beacon, cookie e tecnologie simili che ci permettono di sapere se l’utente apre, legge o elimina il messaggio e quali link apre. Quando l’utente fa clic su un link in una e-mail di marketing ricevuta da CREMETE, noi utilizzeremo un cookie per registrare le pagine che vengono visualizzate e i contenuti scaricati dai nostri siti, anche se l’utente non è registrato sul nostro sito.

Eventuali e-mail mirate inviate da CREMETE possono includere ulteriori informazioni sulla riservatezza dei dati, come previsto dalle leggi vigenti.

Come la maggior parte delle aziende, anche CREMETE potrà utilizzare la tecnologia CRM (Customer Relationship Management) per gestire e monitorare le proprie iniziative di marketing. I nostri database del CRM potranno includono dati personali appartenenti a soggetti presso nostri clienti e altre aziende con cui sono già in essere o intendiamo sviluppare rapporti commerciali.

I dati personali utilizzati per queste finalità includono informazioni commerciali utili, come ad esempio dati di contatto, informazioni disponibili al pubblico (ad esempio: appartenenza a un consiglio di amministrazione, articoli pubblicati, comunicati stampa, post pubblici sui social media, se rilevanti per scopi commerciali), risposte a e-mail mirate (compresa l’attività web che segue i link presenti nelle nostre e-mail), attività da parte di utenti registrati sul nostro sito web e altre informazioni commerciali incluse dai professionisti di CREMETE in base alle loro interazioni personali con gli utenti. Se desiderate essere esclusi dai nostri database CRM

CREMETE può combinare dati provenienti da fonti pubblicamente disponibili e dalle nostre e-mail, dal sito web e dalle interazioni personali con gli utenti (questo include informazioni collezionate attraverso la sezione di selezione del nostro sito e informazioni raccolte quando gli utenti si registrano o fanno log-in nel nostro sito usando le credenziali di piattaforme social (come Monster, LinkedIn, Facebook, etc.).

Questi dati vengono associati per comprendere meglio la vostra esperienza con CREMETE e per svolgere le altre attività descritte in questa informativa sulla privacy.

CREMETE non condivide i vostri dati personali con agenzie di marketing.

Potete esercitare il diritto di impedire l’inoltro di comunicazioni di marketing selezionando alcune caselle presenti sui moduli che CREMETE utilizza per raccogliere i vostri dati personali o utilizzando i meccanismi di rinuncia (opt-out) riportati nelle e-mail che vi inviamo.

Potete inoltre esercitare il diritto di interrompere il ricevimento di comunicazioni di marketing o chiedere che i vostri dati personali vengano eliminati dai database CRM (Customer Relationship Management) di CREMETE in qualsiasi momento contattandoci. In questi casi, CREMETE conserverà i dati personali minimi necessari per registrare la vostra rinuncia ed evitare di contattarvi nuovamente.

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